Condiciones de venta

Estas Condiciones de venta se aplican a la contratación de la Revisión técnica Esencial y Completa que ofrece, a través de este sitio web, Vila Corbera, S.L., que opera bajo el nombre comercial BCN BPC. Los demás servicios se rigen por la propuesta escrita acordada con cada cliente. En caso de discrepancia, prevalecen las condiciones particulares aceptadas para el servicio concreto, sin perjuicio de los derechos imperativos de los consumidores.

5.1 Prestador

• Denominación social: Vila Corbera, S.L.
• Nombre comercial: BCN BPC / BCN Bright Properties Consulting
• NIF: B61860169
• Domicilio social: Carrer de la Providència, 125, 08024 Barcelona, España
• Correo electrónico: bcnpropertiesconsulting@gmail.com

Vila Corbera, S.L. es la parte contratante. BCN BPC es su nombre comercial.

5.2 El servicio

La Revisión técnica es un análisis técnico independiente de la propiedad identificada en el pedido. Se ofrece en dos modalidades:

• Esencial: revisión visual no destructiva del estado observable del edificio y de la vivienda, de las instalaciones accesibles y del contexto de reforma y valor. Puede incluir una indicación orientativa de si el precio anunciado parece razonable a la vista del estado observado. Se entrega un resumen escrito conciso.
• Completa: incluye la modalidad Esencial y, además, la revisión de la documentación que se facilite, de la información urbanística y de licencias que pueda consultarse y de los aspectos del edificio y de la comunidad incluidos en la oferta. Se entrega un informe escrito con conclusiones, riesgos, prioridades y recomendación, y se ofrece una llamada explicativa.

La oferta y el pedido identificarán la modalidad concreta y sus entregables. El servicio no es una tasación oficial, una certificación, una inspección reglamentaria ni un dictamen jurídico, fiscal o financiero. Cualquier referencia a costes de reforma o valor es orientativa y depende de la información disponible.

5.3 Precios

Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables. Antes de pagar, verás el precio total correspondiente a la modalidad y la zona seleccionadas, con el IVA desglosado en la factura.

Los precios publicados valen para viviendas de hasta 180 m² y distinguen entre Barcelona y su área metropolitana, el resto de la provincia de Barcelona y el resto de Cataluña. No se cobrará un suplemento por superficie sin haberte comunicado antes su importe exacto y obtenido tu aceptación expresa. Para propiedades de más de 180 m², BCN BPC te enviará una oferta escrita con el precio total. Puedes aceptarla o rechazarla sin coste; no se te cobrará hasta que la aceptes y completes el pago.

Si la zona, la superficie u otro dato esencial difiere de lo indicado, BCN BPC no modificará unilateralmente el precio ni prestará un servicio distinto. Te comunicará el precio corregido y solo formalizará el contrato si lo aceptas. Si ya se te hubiera cobrado por error, se te devolverá íntegramente el importe por el mismo medio de pago.

5.4 Cómo contratar

1. Envías una solicitud no vinculante a través de la web e identificas la modalidad y el anuncio o la dirección de la propiedad. La solicitud no te obliga a contratar ni obliga a BCN BPC a aceptar el encargo. 2. BCN BPC se pone en contacto contigo, normalmente en un plazo de 48 horas, para confirmar la modalidad, la ubicación, la superficie, el precio total y los datos necesarios para realizar el servicio y emitir la factura completa. El plazo de contacto es una estimación de nuestro tiempo de respuesta, no una aceptación del encargo. 3. Una vez confirmados esos datos, BCN BPC te envía un enlace de pago seguro. Antes de pagar ves la descripción del servicio, el precio total, los impuestos y las condiciones aplicables. El contrato se celebra cuando el pago se completa correctamente. No se cobra nada antes de que el precio final esté confirmado. 4. BCN BPC te envía sin demora un correo de confirmación, en un soporte duradero, con las condiciones aceptadas, el precio, la modalidad, la propiedad, la información sobre el derecho de desistimiento y, si procede, tu solicitud de inicio anticipado del servicio. 5. BCN BPC acuerda contigo la fecha de la visita y realiza la revisión. 6. Vila Corbera, S.L. emite manualmente la factura completa desde la aplicación gratuita VERI*FACTU de la Agencia Tributaria (AEAT) y conserva una copia junto con la referencia del pago de Stripe. La factura se entrega por vía electrónica cuando has dado el consentimiento exigible; en otro caso se ofrece en papel o por el medio legalmente procedente. BCN BPC entrega el resultado por correo electrónico u otro medio acordado. Vila Corbera, S.L. es la emisora y responsable de la factura; Stripe se utiliza únicamente para procesar el pago.

Los pagos con tarjeta y los demás medios mostrados en el proceso los tramita Stripe u otros proveedores que se identifiquen antes de pagar. La confirmación o el recibo del pago no sustituye la factura que corresponda. BCN BPC no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta.

5.5 Entrega

BCN BPC acuerda la visita una vez celebrado el contrato. Entrega el resumen Esencial o el informe Completo en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la visita y desde que haya recibido la documentación necesaria para la modalidad contratada. El mismo plazo se muestra en la página de venta.

Si la visita, el acceso a la propiedad o la documentación se retrasan por una causa ajena a BCN BPC, el plazo de entrega se desplaza por el tiempo razonablemente afectado. BCN BPC te informará y acordará una nueva fecha. Esta regla no limita tus derechos si BCN BPC se retrasa por una causa que le sea imputable.

5.6 Tus obligaciones

Te comprometes a facilitar información exacta y los documentos disponibles, gestionar el acceso a la propiedad con la autorización de quien corresponda e informarnos sin demora de cualquier circunstancia que afecte a la revisión. Debes tener derecho a facilitar a BCN BPC la información y la documentación que envíes.

5.7 Alcance y límites

La Revisión técnica se basa en una inspección visual no destructiva y, en la modalidad Completa, en la documentación e información accesibles en ese momento. Salvo acuerdo expreso en contrario, no incluye cálculos estructurales, ensayos de laboratorio, aperturas de paredes o suelos, comprobaciones destructivas ni inspección de elementos inaccesibles o no visibles.

El servicio no permite garantizar que la propiedad esté libre de defectos ocultos o latentes. Estas limitaciones describen el alcance contratado y no exoneran a BCN BPC de realizar con diligencia las comprobaciones expresamente incluidas ni de las responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

5.8 Derecho de desistimiento de los consumidores

Si eres consumidor, puedes desistir del contrato a distancia durante los 14 días naturales siguientes a la celebración del contrato, sin necesidad de justificar tu decisión. Puedes comunicarlo por correo electrónico a bcnpropertiesconsulting@gmail.com o mediante cualquier otra declaración inequívoca. Puedes utilizar el modelo de formulario incluido al final de estas Condiciones, pero no estás obligado a hacerlo.

BCN BPC te devolverá los pagos recibidos sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales desde que reciba tu comunicación de desistimiento. Utilizará el mismo medio de pago, salvo que hayas aceptado expresamente otro medio sin coste.

Puedes elegir que el servicio empiece durante el plazo de desistimiento o una vez transcurrido. La solicitud de inicio anticipado es opcional y separada de la aceptación de estas Condiciones. Si pides expresamente el inicio anticipado y después desistes una vez comenzado el servicio, solo deberás pagar el importe proporcional a la parte efectivamente prestada hasta que nos comunicaste tu desistimiento, siempre que hayas recibido previamente la información exigida. Si el servicio se ha ejecutado completamente dentro del plazo, pierdes el derecho de desistimiento únicamente si pediste expresamente que empezara durante ese plazo y reconociste expresamente que perderías ese derecho una vez ejecutado por completo.

Modelo de formulario de desistimiento A la atención de Vila Corbera, S.L. (BCN BPC), bcnpropertiesconsulting@gmail.com: Por la presente comunico que desisto del contrato relativo a la Revisión técnica de la propiedad [dirección o anuncio], modalidad [Esencial/Completa], contratado el [fecha]. Nombre del consumidor: [ ] · Domicilio: [ ] · Fecha: [ ]

5.9 Cambio de fecha, cancelación y falta de acceso

Puedes solicitar gratuitamente un cambio de fecha, avisando con al menos 24 horas de antelación. Si cancelas más tarde o no facilitas el acceso acordado, BCN BPC te propondrá una nueva fecha. Solo podrá reclamar costes directos, necesarios, razonables, efectivamente incurridos y no recuperables que te hayan sido explicados previamente y que te sean imputables. No aplicará cargos automáticos, lucro cesante ni penalizaciones por ejercer el derecho legal de desistimiento. No se cobrarán costes cuando la causa escape a tu control razonable.

Si BCN BPC no puede realizar la revisión o no acepta el encargo, te devolverá íntegramente cualquier cantidad cobrada, por el mismo medio de pago, sin demora indebida y como máximo dentro de 14 días naturales.

5.10 Responsabilidad

La responsabilidad de Vila Corbera, S.L. y de BCN BPC se determina conforme a la ley aplicable y al alcance efectivamente contratado. Ninguna disposición de estas Condiciones excluye o limita derechos imperativos de los consumidores ni una responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse. Las limitaciones técnicas descritas en la cláusula 5.7 no cubren el incumplimiento negligente de las comprobaciones expresamente incluidas en el servicio.

5.11 Uso del resultado

El resumen o informe se prepara para ti y para la propiedad identificada en el pedido. No está elaborado para que terceros se basen en él ni crea una relación profesional con ellos. Puedes compartirlo con tus asesores o con quien intervenga en la operación; ese uso no amplía el alcance del servicio ni altera las responsabilidades que establezca la ley.

5.12 Datos personales

Vila Corbera, S.L. trata los datos personales tal y como se describe en la Política de privacidad, donde se indican los fines, las bases jurídicas, los plazos de conservación, los destinatarios, los derechos y, cuando proceda, las transferencias internacionales. Stripe recibe los datos necesarios para procesar el pago conforme a su propia información de privacidad.

5.13 Reclamaciones

Puedes dirigir cualquier reclamación a bcnpropertiesconsulting@gmail.com. BCN BPC acusará recibo y responderá en un plazo razonable. Vila Corbera, S.L. facilitará las hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia que resulten exigibles y la información sobre los medios de resolución de controversias que legalmente correspondan.

5.14 Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales que sean competentes conforme a la ley. Esta cláusula no priva a los consumidores de los fueros imperativos que les correspondan, incluido, cuando proceda, el de su domicilio.